Росавиация произвела анализ по работе российских авиакомпаний

Росавиация сообщила, что больше всех задержек рейсов самолетов было у «ИрАэро», «Якутии» и Red Wings. Авиакомпания «Якутия» задержала 31 рейс свыше 6 часов. У Аэрофлота таких задержек было всего 19 (из 16,55 тысячи рейсов).

Самая пунктуальная в этом плане оказалась «Россия». У неё всего было 11 таких случаев из 3748 рейсов . Затем идет по пунктуальности российская авиакомпания «Комиавиатранс», а на третьем месте - Авиакомпания «Сибирь».

Авиакомпания «ИрАэро» уже не первый раз демонстрирует свою непунктуальность. Например, в марте 2014 года эта российская авиакомпания задержала целых 54 рейса, и это на 617 выполненных.

Авиапассажиры должны знать, что при задержке рейса самолета свыше двух часов они могут за счет авиакомпании – перевозчика сделать два звонка по телефону или отправить два смс сообщения при помощи электронной почты. Кроме того, за задержку рейсов самолетов российская авиакомпания обязана при задержке более чем на два часа организовать раздачу бесплатно прохладительных напитков.

А вот если рейс задержат на срок более чем четыре часа, пассажиров обязаны накормить горячей едой. И так каждые шесть-восемь часов (в зависимости от времени суток). Вполне естественно, что ночью никто не запросит есть – все будут спать.

Причем российская авиакомпания обязана предоставить гостиницу, если рейс задержан в ночное время суток на срок более чем 6 часов, а днем при задержке рейса самолета свыше восьми часов. Как видим, ответственность авиаперевозчиков за задержку рейсов прописана правилами – нужно их знать и при необходимости требовать выполнения – это сделано в интересах пассажиров.

Знать эти правила будут нелишними – они очень помогут вам, если рейс задерживается, а у вас уже финансы на исходе. Всем известно, что в аэропортах очень дорогие напитки и еда. Да и проживание в гостинице недешевое. Кроме того, звонки из другой страны также очень дорогие – 1 минут обходится иногда свыше ста рублей.

Как видим, даже крупнейшие российские авиакомпании задерживают рейсы, в том числе и всем нам знакомый Аэрофлот. Никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, но пассажиры не должны испытывать при этом дискомфорта.