Как грузоперевозчики обманывают своих клиентов?

Компании, предоставляющие услуги по перевозке грузов, обеспечивают себе хорошую прибыль. Поэтому в данной сфере услуг появилось множество аферистов и мошенников, которые нечестными способами пытаются заработать на клиентах. Встречаются аферисты, зарабатывающие на тех людях, которые хотят перевезти груз на дальнее расстояние. Но большинство мошенников наживаются на услугах грузоперевозок в пределах города.

Частые случаи мошенничества в грузоперевозках

Чаще всего жертвами аферистов становятся те, кто хочет сэкономить на процессе перевозки грузов. Это связано с тем, что мошенники обычно выставляют стоимость услуг, которая оказывается ниже средней на конкретном рынке услуг. При этом схем мошенничества довольно много, поэтому следует внимательно отнестись к выбору грузоперевозчика.

Иногда клиенты после доставки груза в пункт назначения замечают, что часть товара исчезла. Но такие случаи с воровством случаются относительно редко. Чаще всего мошенники зарабатывают на том, что предоставляют клиентам неполную информацию о стоимости услуг и порядке расчета. Поэтому в дальнейшем их трудно привлечь к ответственности.

Многие люди сталкиваются с необходимостью перевозки вещей в пределах города с одной квартиры в другую. Этим и пользуются многочисленные аферисты. Например, выставляют низкие цены на услуги грузчиков. Когда клиент звонит по такому объявлению, то он с диспетчером договаривается о стоимости услуг грузчиков, которые должны будут перевезти все вещи. Человек соглашается на данные условия и радуется тому, что нашел выгодное предложение.

При этом диспетчер в разговоре намеренно умолчал о том, что клиенту дополнительно необходимо будет оплатить и услуги автотранспорта. Причем расчет осуществляется не по расстоянию от точки назначения к точке прибытия, а по пройденному километражу или по времени. В результате после погрузки водитель выбирает маршрут, который проходит по различным объездным дорогам.

Таким образом, доставка груза автотранспортом происходит по увеличенному пути. Так как количество километров выходит на порядок больше, то клиенту придется заплатить сумму в несколько раз выше. Чтобы избежать подобного, клиенту стоит попросить менеджера транспортного предприятия заранее рассчитать доставку груза и прописать ее в договоре.

Если оплата осуществляется по времени, то водитель выбирает такой маршрут, чтобы подольше стоять в пробках. Поэтому клиент снова вместо экономии при перевозке грузов понесет существенные расходы. Нередко случаются ситуации, когда доехать можно минут за 40, а водитель ездит кругами два или три часа. Поэтому все эти нюансы, которые касаются оплаты, следует сразу обговаривать с диспетчером.

Существует еще одна распространенная схема, к которой часто прибегают мошенники. Клиент звонит по объявлению, договаривается насчет услуг грузчиков и перевозки груза. При этом точно оговаривается стоимость эксплуатации транспортного средства. В назначенное время по адресу прибывают грузчики, которые начинают выносить вещи на улицу. Когда почти все имущество вынесено, клиенту поступает звонок от диспетчера, который говорит о том, что машина поломалась и приехать не может.

Клиенту предлагают выбрать другую машину, но она обойдется дороже. Обычно люди соглашаются на более дорогой грузовой автомобиль, так как не хочется заносить все вещи обратно. Причем дополнительный дискомфорт возникает от того, что вещи на улице активно привлекают внимание прохожих и соседей. Это вызывает желание быстрее закончить с перевозкой груза.

Но вторая машина приезжает лишь через два, а иногда даже три часа. А грузчики все это время спокойно сидят в ожидании транспортного средства. В результате, когда груз доставляется в пункт назначения, с клиента требуют дополнительные деньги. Грузоперевозчик мотивирует это тем, что оплата грузчикам у них почасовая. Соответственно, грузчикам необходимо оплатить все время их нахождения возле вещей, даже если они ничем в этот период не занимались.

Чтобы уберечь себя от подобного мошенничества следует максимально подробно расспрашивать диспетчера о порядке предоставления услуг и за что именно клиенту необходимо будет заплатить. Если диспетчер уклоняется от ответов, то лучше обратиться в другую компанию.