Внесены изменения в Правила оказания услуг по перевозке пассажиров

Внесены изменения в Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, грузов и багажа в поездах дальнего следования. Подробно с документом можно ознакомиться на сайте кабинета министров. Теперь перевозчики должны своевременно информировать пассажиров о возможности приобретения билетов по «невозвратным» тарифам. Они обязаны разместить информацию об этом на его официальном сайте. Закон вступил в силу с 1 января 2019 года.

Можно будет купить «невозвратные» билеты в СВ, купе и сидячие вагоны, именно в этих сегментах тарифы не регулируются государством. Правила распространяются на Федеральную пассажирскую компанию (ФПК), дочернюю компании РЖД, а также на железнодорожных перевозчиков, которые занимаются перевозкой пассажиров между Москвой и Санкт-Петербургом.

«Невозвратные» тарифы для ряда пилотных направлений начнут действовать с 20 января текущего года. Приобретая билеты по такому тарифу, скидка достигает до 20 процентов, но поменять или сдать такой билет, можно будет лишь в определенных случаях. С начала текущего года вернуть деньги за билет можно будет в следующих случаях: при внезапной болезни пассажира или совместно следующего с ним члена семьи (супруга), родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного); смерти члена семьи; травмы в результате несчастного случая; отмены отправления поезда; при задержке отправления поезда, а также непредставления пассажиру места, указанного в билете.

Чтобы вернуть деньги за билет, необходимо будет предоставить медицинскую справку или документ в железнодорожную кассу не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который был куплен «невозвратный» билет.