Крупная авиакомпания "ЮТэйр" отказывается возвращать деньги пассажирам

Крупная авиакомпания "ЮТэйр" и так в прошлом году понесла убытки в размере 14,4 миллиарда рублей, а теперь столкнулась с проблемой возврата денежных средств за неиспользованные невозвратные билеты. Естественно такие билеты дешевле первоначальной стоимости билета, поэтому покупатели несут риск потери финансовых средств в случае отказа от полета. К тому же резких оснований на возмещение стоимости билета у авиакомпании не было.

Что касается ситуации с коронавирусом, то это фосмажор как для автоперевозок, так и для авиаперевозок. Так большинство жителей Югры попали в ловушку, они заранее приобрели билеты и теперь перевозчик разбирает посыпавшие на него обращения. Жалобы на отказ о компенсации расходов перешли в окружное управление Роспотребнадзора.

Руководитель Майя Соловьева считает, что требования пассажиров обоснованные. Согласно статье 151 ГК, в которой говорится о существенных изменениях обстоятельств договора о воздушной перевозке, перевозчик обязан компенсировать расходы пассажиров.

Губернатор Югры Наталья Комарова отмечает, что перевозчик получил господдержку из бюджета и обязан пойти навстречу своим пассажирам. Если перевозчик не в состоянии оплатить полностью расходы пассажиров, то хотя бы предложил бы им частичную компенсацию, к примеру, предоставление ваучеров на будущие полеты, подчеркнул губернатор Югры.

Авиакомпания "ЮТэйр" пока еще не смогла организовать возврат денег пассажирам за март. Около 100 тысячам человек, в общей сумме около 650 миллионов рублей. В апреле около 60 тысяч пассажиров остались на земле с невозвратными билетами.

Гендиректор компании Андрей Мартиросов настаивает, что нужно подождать решение на федеральном уровне, так как проблем у авиаперевозчиков общие. На данный момент тарифы возвратные и обменные, плюс к этому экономические потери растут. Авиаперевозки сократились почти в пять раз. Падение пассажиропотока десятикратное, лайнеры бывают заполнены лишь на треть. Половина воздушных судов ждут возобновления полетов.

Авиакомпания «ЮТэйр» перевезла в прошлом году свыше 7,7 миллиона человек. Согласно данным финансового отчета размер убытков увеличился в 3,3 раза по сравнению с предыдущим годом. Таким образом, краткосрочные обязательства превысили оборотные активы почти на 48 миллиардов рублей.